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感謝經理人月刊報導 以「互聯網+」為核心 阿里巴巴攜手台灣第三方力量,支持中小企業貨暢全球

2017年2月8日
 

隨著互聯網的蓬勃發展,全球外貿環境生態也隨之改變,以協助中小企業「讓天下沒有難做的生意」的阿里巴巴集團創辦人馬雲就提出「eWTP」(Electronic World Trade Platform,世界電子貿易平台)概念,以電商市場運作方式幫助中小企業實現全球化。

賀大新/攝

將「互聯網+」融入企業DNA

阿里巴巴B2B台灣分公司總經理傅紀清強調,阿里巴巴國際交易市場(阿里巴巴B2B)在台灣市場深耕多年,過去B2B平台以黃頁(Yellow Pages)型態的訊息展示為主,將資訊透明化,協助中小企業找到全球買主;但較為可惜的是,對有些業者來說,只是多了一個取得生意的管道,企業本身並沒有改變。因應網路世代崛起,互聯網+外貿已成為不可擋的趨勢,對供給端及消費端都造成巨大的影響,因此如何將平台原來只是企業的輔助工具,進一步提升為企業升級的DNA,就成為阿里巴巴B2B持續努力的方向。

因此,阿里巴巴B2B在去年3月推動「台灣外貿生態圈」,結合物流、金流、商檢與教育單位等的第三方服務商,將整個外貿交易環節串連起來,對中小企業來說,透過類似團購的概念,拿到更好的物流或金流價格,然後整合在平台上,協助企業降低搜尋合作夥伴的時間成本;對第三方來說,透過平台的連結,也可以把生意的餅做大。今年,阿里巴巴B2B進一步推動外貿生態圈的提升,包括擴大跟「一拍檔」物流夥伴、國內金融銀行的合作;透過第三方的力量,如政府、學校、產業公會等,協助中小企業透過互聯網升級轉型。

結合生態圈夥伴,共拓外貿市場

面對外貿環境的各種挑戰,從電商起家的品牌業者十藝生技執行長宋美蒔認為,台灣中小企業要走上國際,必須要有「三新二意」,包括跳脫舊有產業思維的新視野,從現有數據裡發掘商機的新嗅覺,與其樣樣都做,不如專注於一件產品的新聚焦;同時要有清楚的「出走意識」,透過電子商務或互聯網,用最少的成本拓展海外市場已刻不容緩;以及堅強的「意念」,才能面對所有的難題。她也不諱言,由於互聯網涵蓋的專業領琙十分多元,一個人不可能樣樣精通,透過生態圈的運作,讓資訊更透明,不僅能加快吸收與學習新知的速度,取得服務的成本也更低,更重要的是,藉由生態圈夥伴共同合作,有助於台灣外貿市場的拓展。

生態圈夥伴之一的安口食品機械總經理歐陽志成提及,「以現今的環境來看,已經不是做不做的問題,而是要生存就必須用電商或互聯網思維來思考,包含生產效率、研發能力、營運管理到物流,是不是能讓全世界商家、客戶及供應商,用互聯網的方式串連起來。」他並以Google調查為例,全球有60%至65%的B2B採購人員,年紀在18到34歲之間,網路已是他們生活的一部分,因此當他們要找供應商時,就會優先從網路上搜尋;由此可見,網路已成為想要拓展全球市場業者生存必備的工具,甚至業者在B2B平台所留下的交易紀錄,未來都可作為交易的信用保證。

阿里巴巴B2B「一拍檔」最新合作夥伴裕隆行國際運流國際行銷經理潘偉閎坦言,傳統國際貿易的物流公司多半不會處理出口國的報關跟進口國的結關,這樣會產生一個狀況,如果物流公司的業務人員對產品出口能不能退稅、能不能合法出口或需要哪些商檢文件不熟悉,貨物運送流程就會產生斷裂。他更提及,「透過生態圈把外貿相關業者結合在一起,對外貿業者來說,在出貨之前,就能夠確定買賣雙方具有一定能力,保障買家的權益,同時整個交易過程十分透明,也能促使國際物流業者提升本身的服務能力及水平,讓買家跟賣家青睞於你的專業服務,對平台、企業、物流業來說,既是三方獲利,全球消費者也能使用到台灣所生產製造的產品,達到貨暢全球的目標。」

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